阅读口径
本文只讨论行为、信息与支持方法，不描述伤害情节。可以按自己的需要选择阅读或暂停。
用支持代替审问
“我愿意听”“这不是你必须独自解决的事”可以开启谈话。不要承诺你一定能解决，也不要立刻询问完整细节。WHO的第一线支持框架强调倾听、询问需要、认可感受、安全与后续支持；它首先面向服务提供者。
询问支持的种类
对方可能需要有人听，也可能需要交通、陪同或咨询入口。可以问“现在最希望我帮哪一件事”。与其提出很多计划，不如先完成一个经过对方同意的具体安排。
避免替对方公开或对质
未经讨论在家庭群曝光、替对方联系施压者或宣布最后通牒，可能改变风险。解释自己能做与不能做的事。若存在紧急危险或法定报告职责，说明为何需要进一步联系适当人员。
可执行检查单
- 01感谢对方愿意告诉你，不评价其反应。
- 02询问当下需要，不追问不必要细节。
- 03约定一个具体的支持动作并说明范围。
一个常见问题
我不是专业人员，还能帮忙吗？
可以倾听、陪同和协助查找可靠服务，但不必扮演医生、律师或调查者。不了解的问题可以坦诚说明，并帮助联系相应人员。
关照持续支持的边界
不把自己变成唯一联系人。可以协商联系时间，鼓励建立多个支持入口。支持者的能力有限，清楚说明限制比随口作出无法兑现的保证更有帮助。
资料出处与适用范围
以下资料用于说明一般教育原则；文中的核验方法、问题设计与虚构教学示例由本站整理。
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